Supprimer mon compte Fideli
Trois façons de le faire
- Dans l'application Fideli (client) : Profil → Supprimer mon compte.
- Dans l'application Fideli Pro (commerçant) : Tableau de bord → Supprimer mon compte (réservé au titulaire du compte).
- Ici, sur le web : connectez-vous ci-dessous, puis confirmez.
Vous n'arrivez pas à vous connecter, ou vous utilisez « Se connecter avec Apple » ? Écrivez-nous depuis l'adresse de votre compte à contact@akorit.com : nous supprimons le compte sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
Compte client : votre profil, vos cartes de fidélité, vos récompenses, vos avis, vos favoris, vos appareils de notification et vos identifiants de connexion. Vos achats restent dans les ventes des commerçants, sans lien avec vous.
Compte commerçant : votre commerce, son menu, son équipe, ses tables, ses avis, l'historique de ses ventes, votre photo de couverture et vos identifiants de connexion. Vos clients perdent leur carte chez vous. L'abonnement en cours n'est pas remboursé.
Ce qui est conservé : les justificatifs de paiement d'abonnement, sans lien avec un compte, pour la comptabilité.